身だしなみを整えるのは営業マンの基本中の基本ですが、長く営業活動を続けているとついつい忘れてしまいがちなポイントの1つでもあります。
しかし実は、身だしなみに手を抜いてしまうと、せっかくの契約チャンスを逃してしまう事態が大幅に増えてしまうのです。
そこで本記事では、営業マンが最低限気遣うべき身だしなみのポイントを7つ紹介します。
より成約率が上がりやすくなる身だしなみについても解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。
目次
営業マンの信頼は身だしなみから
身だしなみが整っている営業マンは、顧客から信頼されやすくなります。
はじめて接する相手に会った時は、誰でも外見からその人の人となりを想像するものです。
初対面の印象の90%は外見で決まるといわれています。
営業マンの仕事は相手からの信頼なくして成立することはありません。
そのため、身だしなみを整えることこそ、営業マンが成功するための第一条件であると心得るべきなのです。
売れない営業マンが持つ5つの特徴と売れる営業マンになるためのコツ営業マンが気遣うべき身だしなみポイント7つ
営業マンが気遣うべき身だしなみポイントは、意外とたくさんあります。
とはいえ、最初からすべてのポイントに気を配るのは至難の業です。
そこで今回は、営業マンの身だしなみを最低限整えるために押さえるべき7つのポイントを紹介します。
1.髪型
髪型は顔の印象を左右するもっとも大きな要素です。
長い前髪でおでこを隠してしまうと、怪しげで不潔な印象になってしまうので、前髪は横に分けるか、短く切ると良いでしょう。
襟足は短くカットした方が、清潔で活発な印象を与えることができます。
2.顔周り
顧客の信頼を獲得するには、顔周りの印象を清潔に保つことも大切です。
特に、「ヒゲ・テカリ・歯」の3点にはこまめに気を配りましょう。
ヒゲ
ヒゲはできればない方が清潔な印象を与えられるのでおすすめです。
朝晩毎日きちんと剃刀で綺麗にヒゲを剃りましょう。
テカリ
顔の油分が多い方は、おでこや鼻筋、頬のテカリに注意してください。
若い営業マンほど、顔の油分が多くなりがちなので、個人宅や企業を訪問する前に、あぶらとり紙やティッシュ、ハンカチなどでテカリを抑えるようにしましょう。
歯
営業マンは話をすることが多いので、口元に顧客の目線が移る機会が多いのです。
大事な商談をしている時に歯に食べ物が挟まっていては、せっかくの契約チャンスを逃してしまいかねません。
ホワイトニングまでする必要はありませんが、何かを食べた後は必ず歯を磨いて、清潔できれいな歯を保ちましょう。
3.襟元
口元から距離が近いため、実はかなり見られる機会が多い襟元。
ノーネクタイが推奨されている場合でも、だらしなくよれた襟元が見えてしまうくらいならネクタイをしておいた方が良いでしょう。
また、毎回同じネクタイをしていると印象が悪いので、最低でも5本は柄や色の違うネクタイを持っておいてください。
4.シャツ
シャツのサイズ感が合っていないと、子供っぽくて頼りない印象を与えてしまいます。
シワやシミがつきやすいものなので、月に1回はクリーニングに出すと良いでしょう。
もちろん、毎日のアイロンがけも忘れてはいけません。
シャツの色は薄めのブルーか白がおすすめです。
5.スーツ
スーツは型が崩れやすく、椅子に座るとすぐにシワができてしまうので、扱いには注意が必要です。
汗のにおいや食べ物のにおいが付着しやすいものでもあるので、においが気になる場合はクリーニングに出すと良いでしょう。
スーツのジャケットですが、ボタンは閉めておいた方がしっかりとした印象に見えます。
この時、一番下のボタンまで閉めてしまわないように注意しましょう。
学生服のようなやぼったい印象になってしまいます。
6.靴
本人は気付きにくいのですが、意外と見られているのがビジネスシューズです。
1足だけ履きまわしていると、あっという間に底が擦れたりよれよれになったりするので、できれば2足から3足は用意しておきましょう。
超高級靴を買う必要はありませんが、靴は値段が分かりやすいものなので、大切な時のために15,000円~20,000円程度の靴を1足は持っておくと安心です。
7.指先
資料を扱うことが多いため、指先もかなりの頻度で見られるポイントです。
爪が適当に伸びて汚れていたり黄ばんでいたりすると、相手に不快な印象を与えてしまいます。
また、冬は乾燥によって指がひび割れやすくなるので、こまめに保湿クリームを塗るのがおすすめです。
より成約率が上がりやすくなる身だしなみポイント2つ
基本的な身だしなみに気を使えるようになったら、今度はワンランク上の身だしなみの整え方をマスターしましょう。
営業マンの場合は、以下の2点に気を付けると一気に成約率が上がります。
営業がうまくいかないときの3つの典型的な思考パターンと4つの解決策1.口臭に気を付ける
相手と面と向かって話をする機会が多い営業マンは、実は何よりも口臭に気を配らなくてはなりません。
口から強いにんにくのにおいやタバコのにおいがすると、商談相手は話の内容に集中できなくなり、契約する気が失せてしまうでしょう。
歯磨きやブレスケアをこまめに行うのも大切なことですが、口臭のもととなるタバコやにおいの強い食事、コーヒーなどはなるべく控えるようにした方が無難です。
2.引き締まった体型を維持する
太った営業マンややせ細った営業マンは、見た目だけで相手に不安感を与えてしまう恐れがあります。
筋肉を鍛えてマッチョになる必要はありませんが、定期的にジムに通ったり、ランニングをしたりして、引き締まった体をキープするように心掛けましょう。
まずは自分のために身だしなみを整えよう
営業マンとして身だしなみを整えることで、心も体もやる気に満ち溢れてきます。
ポジティブな気持ちで仕事に臨めるようになれば、たとえ結果が伴わなくとも必要以上に落ち込むことはなくなるはずです。
何よりも自分のために身だしなみを整えるように意識することで、おのずと成約率は上がっていくでしょう。